راهنمای حذف حساب کاربری
کاربران فیلینگ میتوانند درخواست حذف حساب خود را از داخل اپلیکیشن یا از طریق پشتیبانی ارسال کنند.
مسیر حذف حساب در اپلیکیشن
برای حذف حساب وارد اپلیکیشن شوید و از مسیر زیر اقدام کنید:
پروفایل ← تنظیمات حساب ← حذف حساب
درخواست از طریق پشتیبانی
اگر به حساب خود دسترسی ندارید، از طریق صفحه تماس با ما درخواست حذف حساب را ثبت کنید. برای بررسی درخواست، ممکن است اطلاعات لازم جهت تشخیص حساب از شما دریافت شود.
اطلاعات قابل حذف
پس از تایید درخواست، اطلاعات قابل حذف یا غیرفعالسازی شامل پروفایل، وضعیت حساب و برخی اطلاعات کاربری طبق سیاستهای برنامه بررسی میشود. برخی سوابق فنی یا مالی ممکن است برای مدت محدود جهت پیگیری، امنیت یا الزامات قانونی نگهداری شوند.